売上を左右するデザインとコミュニケーションの共通点

マーケティングハイ

こんにちは。
マーケティングハイ
代表取締役の武田です。

最近は僕が立ち上げた、
デザインスクールの説明会の開催に忙しくしています。

デザインスクールの詳細はこちら。
↓↓↓
https://tsutachika.com/lp/seminar/org/

ビジネスにおけるデザインや、
デザインを扱ったセールス、マーケティングの重要性を、
説明会ではお伝えしています。

説明会の開催では、
スクールビジネスの楽しさだけでなく、
難しさも改めて実感しています。

セミナーや説明会では、
どうしても自分が伝えたいモノと、
参加者が求めているモノに差が生まれてしまい・・・。

参加者が求めているモノに内容を寄せると、
こちらの想いや熱量が下がってしまい、
相手にうまく届かない。

こんな試行錯誤を繰り返しています苦笑

セミナーや説明会は、
何度やっても生物(なまもの)だと思い知らされます。

デザインスクールの説明会で伝えている事とは?

デザインスクールの説明会では、
基本的なスキルやノウハウだけでなく、
もっとシンプルなコミュニケーションの話もしています。

「コミュニケーション力を養いましょう」

こんな書籍やセミナー、教えは、
世の中を見回せばたくさんありますが、
人それぞれ定義も考え方も異なります。

正直ビジネスをされている人であれば、
コミュニケーションくらい、
誰に言われなくてもできている。

そんな風に考えている方も多いのではないでしょうか。

ちなみに僕がスクールでお伝えしているのは、
「ビジネスの場で相手を動かす」ための、
コミュニケーション方法です。

ある建築会社の事例から考えさせられた事

話は変わりますが、
最近、こんなお話を耳にしました。
ある建築会社の社長から聞いたお話です。

過去に注文いただいた方に、
新築のお家を建て無事完成、
お客様にも満足をいただきました。

しかし、その後お客様から、
一通のメールが建築会社に届きます。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【略】
実は、お家を建てている際、
現場作業員の方が作業中に唾を吐いていました。

これから御社に関わるお客様が、
同じような気持ちにならないよう、
メッセージをさせていただきました。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

こんな内容のメールでした。

ものすごくシンプルな話ですが、
完成したものがいくら完璧で、
ご満足をいただいても・・・。

お客様に提供するまで、
納品するまで、
完成するまでの工程に・・・。

相手に不快な思いをさせてしまっては、
全てが台無しになってしまいます。

当然、「もう一度あそこにお願いしようか」という事には、
なり得ません。

デザインとコミュニケーションの共通点

上記のお話は作業員の「態度や振る舞い」というテーマでしたが、
ビジネスでも「気遣い」、「身だしなみ」、「言葉遣い」など、
さまざまなコミュニケーションが絡んできます。

・社会人として最低限のコミュニケーション
・相手と気持ちよくビジネスをするためのコミュニケーション
・相手を動かすためのコミュニケーション

「コミュニケーション」と言っても定義ややり方はさまざまです。

1通のメッセージ、1つの動作、1つの気遣い、
たったそれだけのことで、そこからビジネスが生まれ、
最終的な成果に繋がることもあります。

これは、デザインの領域にも共通する考え方です。

たった1px単位の配置、
影の付け方で出来上がりの完成度が大きく変わる場合もあります。

「ノウハウ」とは誰もが大好物なものではありますが、
〇〇力、〇〇法、〇〇術、こういった誰かが作りだした、
方法論だけに気をとられてしまうと・・・。

「今、目の前にいるクライアントにとって何が一番大切か?」
こんな風に考えられなくなってしまうので注意が必要です。

デザインスクールの説明会も残り少なくなってきました

弊社としても、
これまでの実績や制作事例だけで、
お客様に選ばれるのではなく・・・。

「この会社と関わると面白い」
「ここと一緒にビジネスをすると成長できそう」

こう言ったお客様の声を増やし、
大切にしていきたいと考えています。

デザインスクールの説明会も、
2月は残り少なくなってきました。
後2日程です。

このメールを読んで、
デザインの重要性について興味・関心をお持ちになった方、
ぜひご参加をお待ちしています。

デザインスクールの詳細はこちら。
↓↓↓
https://tsutachika.com/lp/seminar/org/

既にある一分野で何かしらの成功を手にしている方ほど、
響く内容を説明会ではお伝えしています。

ご自身のビジネスに停滞感を感じている方は、
ぜひお越しください。

セミナー・講座・教材情報

詳細を見る
Copyright 2019 株式会社マーケティングハイ